개인정보 처리방침
본 방침은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.
[회사명]('[서비스명]' 또는 '회사')은(는) [https://도메인] 서비스를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다.
제1조(처리 목적 및 수집 항목)
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
1) 회원가입 및 관리
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수집항목(필수): 이름, 아이디/이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 닉네임
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목적: 회원 식별·본인확인, 서비스 이용관리, 공지/고지
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보유기간: 탈퇴 시 즉시 파기(단, 관계법령에 따른 보존 예외는 아래 제2조 참조)
2) 문의/상담 처리(게시판·문의폼 포함)
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수집항목: 이름, 연락처(이메일/전화), 문의내용, 첨부파일
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목적: 상담 및 민원처리, 결과 통지
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보유기간: 처리 완료 후 3년
3) 서비스 제공 및 유료결제/배송(해당 시)
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수집항목: 주문자/수취인 정보(이름·연락처·주소), 결제정보(PG사 전달용), 환불계좌
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목적: 상품/서비스 제공, 결제/정산, 배송, 환불
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보유기간: 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년(대금결제·재화공급 5년 / 민원·분쟁처리 3년 / 표시·광고 6개월)
4) 마케팅·이벤트(선택 동의 시)
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수집항목: 이메일, 휴대전화번호, 쿠키/행태정보(선택), 참여기록
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목적: 이벤트 운영, 맞춤형 소식 제공, 통계·분석
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보유기간: 동의 철회 또는 목적 달성 시까지
5) 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
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항목: 접속 IP, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록, 기기정보(브라우저/OS), 불량 이용 기록
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목적: 서비스 안정성 확보, 부정이용 방지, 방문/이용 통계
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보유기간: 통신비밀보호법에 따라 3개월 이상 보관
제2조(처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 처리·보유합니다.
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계약/결제/배송 관련 기록: 5년
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소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
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표시·광고에 관한 기록: 6개월
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전자금융거래 기록: 5년
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접속기록: 3개월
제3조(제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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이용자가 사전에 동의한 경우
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법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제4조(처리의 위탁)
원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 계약서를 통해 안전하게 관리합니다.
현재 위탁 현황(예시, 해당 시 기입)
수탁업체: [호스팅사/PG사/문자발송사 등]
위탁업무: [서버운영/결제처리/문자·메일 발송 등]
보유·이용기간: 위탁계약 종료 시까지 또는 법정 보존기간
제5조(국외 이전)
국외 이전이 있는 경우 아래 사항을 고지·동의받습니다. (해당 없으면 “없음”으로 표기)
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이전받는 자(국가/연락처), 이전 일시·방법, 이전되는 항목, 목적, 보유·이용기간
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현황: [없음 / 또는 상세 기재]
제6조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 행사방법)
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이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
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회사는 본인확인 후 지체 없이 조치하며, 법령에서 보관이 정해진 정보는 삭제 전까지 보관될 수 있습니다.
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만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)
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파기절차: 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
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파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.
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관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기 교육, 접근권한 최소화
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기술적 조치: 접근통제, 암호화(비밀번호 해시 등), 보안프로그램 적용·갱신, 로그/접속기록 보관
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물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제, 잠금장치 등
제9조(쿠키의 사용 및 거부)
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회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
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이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
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예: 크롬 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
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제10조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부) 선택
맞춤형 광고 등 목적으로 행태정보를 수집·이용하는 경우 아래 사항을 고지합니다.
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수집 항목: 방문이력, 조회·클릭 기록 등(개인식별정보 미포함)
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수집 방법/목적: [예: Google Analytics/광고태그 기반 통계·광고 성과 측정]
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보유 기간: [예: 14개월]
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거부 방법: 각 광고 플랫폼 opt-out 또는 브라우저 설정에서 추적 거부
(해당 없음 시 본 조를 “해당 없음”으로 표기하세요.)
제11조(개인정보 보호책임자)
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개인정보 보호책임자: [성명], [직책]
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이메일: [이메일] / 전화: [전화번호]
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주소: [주소]
※ 개인정보 보호 관련 문의·민원·침해신고 접수 창구로 운영합니다.
제12조(권익침해 구제방법 안내)
개인정보 침해에 대한 상담·신고는 아래 기관을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
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개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원) — 국번없이 118
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개인정보분쟁조정위원회 — [www.kopico.go.kr]
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경찰청 사이버범죄 신고시스템 — [ecrm.police.go.kr]
제13조(만 14세 미만 아동의 개인정보)
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 수집·이용하며, 동의 확인을 위한 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.
제14조(개정에 대한 고지)
본 방침은 법령·정책 또는 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트 공지사항(또는 개별 통지)을 통해 고지합니다.
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